Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web zonareluthivsa.sbs. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo utilizas nuestros servicios de soporte de red.

Además de las cookies tradicionales, utilizamos otras tecnologías de seguimiento como píxeles de seguimiento, balizas web y almacenamiento local del navegador. Estas herramientas nos ayudan a proporcionar un servicio más personalizado y eficiente.

Las tecnologías de seguimiento que implementamos en zonareluthivsa están diseñadas para optimizar tu experiencia de usuario de diversas maneras específicas:

• Personalización del panel de control: Recordamos tu configuración de visualización, widgets preferidos y disposición de elementos en tu dashboard de soporte técnico.
• Historial de tickets: Mantenemos un registro de tus consultas anteriores para proporcionar un contexto más rápido a nuestro equipo de soporte.
• Configuraciones de red: Guardamos tus preferencias de monitoreo y alertas para dispositivos de red específicos.
• Sesiones de trabajo: Mantenemos tu sesión activa durante períodos apropiados para evitar interrupciones durante tareas críticas de soporte.
• Documentación relevante: Sugerimos artículos de ayuda y recursos basados en tu historial de navegación y consultas previas.

Estos ejemplos demuestran cómo el seguimiento responsable puede traducirse en un servicio más eficiente y personalizado para tus necesidades de soporte de red.

Tienes control completo sobre las cookies almacenadas en tu dispositivo. La mayoría de navegadores web permiten gestionar estas preferencias a través de sus configuraciones:

zonareluthivsa implementa políticas claras de retención de datos para todas las tecnologías de seguimiento utilizadas en nuestro sitio web:

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.
• Cookies persistentes: Tienen fechas de caducidad específicas que varían entre 30 días y 2 años, dependiendo de su propósito.
• Datos analíticos: Se almacenan de forma agregada y anónima durante un período máximo de 26 meses.
• Preferencias de usuario: Se mantienen hasta que decidas cambiarlas o eliminar tus datos de navegación.

Como usuario, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos de seguimiento en cualquier momento. Puedes ejercer este derecho contactando con nuestro equipo de privacidad o utilizando las herramientas de gestión de cookies de tu navegador.

También implementamos controles granulares que te permiten aceptar o rechazar categorías específicas de cookies, asegurando que mantienes el control sobre tu experiencia de navegación mientras accedes a nuestros servicios de soporte de red.

Algunos servicios en zonareluthivsa.sbs utilizan cookies establecidas por proveedores externos para mejorar la funcionalidad y proporcionar servicios especializados:

• Servicios de análisis: Para comprender mejor el rendimiento del sitio web y identificar áreas de mejora en nuestros servicios de soporte técnico.
• Herramientas de chat en vivo: Para mantener el contexto de conversaciones de soporte y proporcionar asistencia más eficiente.
• Sistemas de monitoreo: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados a cuentas de usuario.
• Plataformas de contenido: Para cargar recursos externos como mapas, videos educativos o documentación técnica.

Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad y cookies. Te recomendamos revisar estas políticas si deseas obtener información más detallada sobre sus prácticas de recopilación de datos.

zonareluthivsa evalúa regularmente a todos los socios externos para asegurar que cumplan con estándares adecuados de protección de datos y privacidad del usuario.